5段階の保証引張試験機のアフターセールス

頻繁張力テスター購入前のメーカーは、アフターセールスサービスが良いと言ったので、購入した引張試験機のアフターセールスサービスが整っていることをどのように保証できますか？ Jinan Hengsi Shanda Instrument Co.、Ltd。が行った5つのステップについて学びましょう。

1。張力機械の設置とデバッグと人事トレーニング：

（1）。マシンがバイヤーに到着した後、当社の関連するアフターセールスエンジニアは、3営業日以内に試運転のために現場にいます。

（2）。テストマシン、ソフトウェア操作、一般的なメンテナンス、トラブルシューティングが可能になるまで、トレーニングを完了する必要があります。

（3）。張力機械修理サービス：

（4）。コンサルティングサービス：電話または書面による製品の使用に関する質問にいつでも答えることができます。

2。張力機の保証範囲：

張力テスター無料の保証期間は1年、生涯にわたるアフターセールスサービスです。品質保証期間中、設計により、

製造、プロセス、または物質的な欠陥の障害の責任は、欠陥のある部品または部品全体を無料で修理および交換します

機械。品質保証期間後、ハードウェアの交換は無料で請求され、ソフトウェアは無料でアップグレードされます。

3。障害保証期間中、4時間以内に顧客のトラブルシューティング計画を立て、修理が必要な場合はユーザーに通知します。

エンジニアはサービスのためにドアに来ます。購入者の修理コールを受け取ってから3営業日以内に購入者に到着し、4時間以内にキューに陥ります。

障害を削除します。

4.次の状況は、保証の範囲内に該当しません（私たちは積極的に協力し、メンテナンスコストのみを請求します）。

1。異常な手術および人間または自然災害によって引き起こされる障害または損害。

2。訓練されていない専門家による運用によって引き起こされるすべての失敗。

3。同意なしに、分解および変更（マイクロコンピューター、ホスト、ラインなど）の変更によって引き起こされる損傷。

4.ウイルスソフトウェアの任意にインストール、コンピューターファイルの任意に削除する、または同意なしに自己解決の登録番号によって引き起こされるテスト

マシンは機能しません。

5。テンションマシンソフトウェアアップグレードサービス：

テストソフトウェアの無料アップグレードと顧客向けの対応するトレーニング。顧客に拡張されたテスト機能を自由に提供します。

もっと材料試験機すべての情報は、Jinan Hengsi Shanda Instrument Co.、Ltdにあります。