優れたユーザーエクスペリエンスは何ですか
リリース時間:2018-11-23 ソース:Jinan Hengsi Shanda Instrument Co.、Ltd。 ブラウズ:
今日は経験が王様である時代であると言うのは誇張ではありません。大量消費者製品であろうと、電子普遍的なテストマシンなどの物理的な製品であろうと、企業は今日、消費者が自分の声がより強く、より強くなっているとすでに感じているかもしれません。ユニバーサルテストマシン製品が適切に行われている場合、それらはすぐに口コミに渡されます。あなたの製品が悪い場合、彼らはすぐに批判に満ちています。これはすべて、過去に想像を絶するものでした。
しかし、今日、誰もが情報を公開することができ、誰もが弱いとしても、他の人がいつでも聞くことができます。インターネット時代では、製品が成功するかどうかが重要なポイントになりました。ユーザーが製品を購入した場合、それは彼があなたとのトランザクションを終了するからではありません。それどころか、ユーザーが製品をピックアップして製品を使用すると、ユーザーエクスペリエンスの旅が本当に始まり、ユーザーエクスペリエンスの旅が快適であるかどうかは、あなたの評判と販売に直接影響します。編集者は以下であなたと共有します優れたユーザーエクスペリエンスは何ですかビュー。
1.優れたユーザーエクスペリエンスは、ユーザーに認識できるようにする必要があります。
ユーザーエクスペリエンスは、以前は油圧ユニバーサルテストマシンなどの製品の外観とパッケージングとして理解されていました。間違っていると、製品エクスペリエンスは、製品を使用するときにユーザーのすべての詳細を実行し、製品の成功の鍵になります。多くの人々は、企業戦略が出てくるとすぐに話しますが、私はそれにあまり同意しません。企業が特定のレベルに発展すると、累積リソースに基づいて、企業の方向性と業界への影響を確実に形成します。ただし、企業戦略はクラウドにあってはなりません。すべてのコーポレート戦略は、製品がユーザーの問題をどのように解決するか、ユーザーが喜んで使用できるようにする方法について具体的でなければなりません。私にとって、これは非常に重要な製品ビューです。
2.優れたユーザーエクスペリエンスは、詳細から始まり、すべての詳細を実行します。
たとえば、非常に高価な5つ星ホテルの費用は2,000元の1泊ですが、インターネットをサーフィンするのは自由ではなく、インターネットをサーフィンするとすぐに180元の費用がかかります。たとえば、ファーストクラスの飛行機は高価ですが、ケータリングは飲み込むのが難しいです。さらにばかげているのは、そのような企業が毎日顧客について話し、誠実さをもって奉仕することですが、そのような詳細は改善できません。誰がそのようなホテルに滞在したり、そのようなフライトに乗ったりすることをいとわないのですか?
詳細が不足すると、テレビや新聞で稼働しているブランド広告が多大な努力を払って破壊されます。
他の業界の友人とコミュニケーションをとるとき、私は実際にケータリング、航空、またはビジネス旅行を理解していません。しかし、他の人の観点から考えた後、それが仮想サービスであろうと、ユニバーサルテストマシンなどの物理製品であろうと、実装プロセスには多くの改善の詳細があり、ユーザーエクスペリエンスを改善する機会であることがわかりました。どんな業界であっても、すべてのビジネスにとって、技術革命の影響は長期的かつ平等です。技術条件がそれほど変わらない場合、製品エクスペリエンスのデザインを通じてユーザーエクスペリエンスを効果的に改善し、ユーザーがより快適で価値のあると感じることができます。これは、ブランドを構築し、評判を築くための効果的な方法です。 (この記事は編集され、http://www.hssdtest.com/によってインターネットから編集されました)